AVISO LEGAL

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se expone a continuación los datos identificativos de la empresa:

  • Denominación social: APOLO CENIT INVEX S.L.

  • Domicilio social: c/ Antonio Machado, nº 23 L ocal 2

  • NIF: B66404492

  • VAT: ESB66404492

  • Correo electrónico: info@la-maletaroja.com

  • Teléfono: 93 396 90 39

  • La Maleta Roja es una marca registrada por Apolo Cenit Invex S.L.

  • Apolo Cenit Invex S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44533, Folio 183, Hoja 459003, Inscripción 1ª

 

POLITICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS):

  • Apolo Cenit Invex S.L. informa a los usuarios de la página web  www.la-maletaroja.com, que:

  • Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de datos.

  • Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

  • En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Persona, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, así como el derecho de oposición. Para ejercitar este derecho, deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente (atencionclientes@la-maletaroja.com) donde consten claramente los datos de contacto a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad. Únicamente se recogen los datos necesarios para mantener la relación comercial que usted nos solicita.

  • También se informa que todos los datos almacenados en nuestra base de datos son administrados única y exclusivamente por APOLO CENIT INVEX, S.L. y en ningún caso serán cedidos a terceros. La ubicación de la base de datos, así como el hospedaje de nuestra web, está realizada por 1&1 Internet S.L.U., cuyos servidores se encuentran localizados en España. Para su mayor seguridad, la pantalla donde introducirá los datos personales está bajo encriptación SSL (confiere total seguridad a la transmisión de dichos datos a través de la red).

 

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO:

  • El acceso y/o uso de la web www.la-maletaroja.com  atribuye la condición de usurario, lo que implica el conocimiento y plena aceptación de las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

  • Las citadas condiciones serán de aplicación independiente de las Condiciones Generales de Contracción que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

CONDICIONES DE USO:

  • La web www.la-maletaroja.com proporciona acceso a multitud de informaciones, servicios y productos (en adelante contenidos), a los que el usuario puede tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados contenidos.

  • En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer uso diligente y confidencial de la misma.

  • El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del portal y con carácter enunciativo pero no limitativo a no emplearlos para:

    • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

    • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio de los derechos humanos.

    • Se prohíbe explícitamente la pornografía infantil, violencia/odio y violencia sexual extrema.

    • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Apolo Cenit Invex S.L., de sus proveedores p de terceras personas o de introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los  daños anteriormente mencionados.

    • Intentar acceder y, en su caso utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

    • Apolo Cenit Invex S.l. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, que atenten contra la juventud o la infancia o que a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.

    • En cualquier caso, Apolo Cenit Invex S.L., no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación.

 

TPV-VIRTUAL/COMPROMISO:

  • Apolo Cenit Invex S.L. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

 

PROPIDAD INTELECTUAL:

  • Apolo Cenit Invex S.L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma. En virtud de la Ley de Propiedad Intelectual, queda expresamente prohibida su reproducción, la distribución y al comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de está página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa de Apolo Cenit Invex S.L.

  • El usuario se compromete a respetar los derechos de la Propiedad Intelectual e Industrial del titular. El usuario podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente para su uso personal y privado.

EXCLUSIÓN DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD:

  • Apolo Cenit Invex S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudiera ocasionar.

  • A título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

MODIFICACIONES:

  • Apolo Cenit Invex S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso, las modificaciones que consideré oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

ENLACES:

  • En el caso de que en el portal se dispusiesen de enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Apolo Cenit Invex S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

  • En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de  asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

  • Apolo Cenit Invex S.L. se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios y productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

GENERALIDADES:

  • Apolo Cenit Invex S.L., perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le pueda corresponder en derecho.

 

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

  • Apolo Cenit Invex S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.  La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

  • La relación entre Apolo Cenit Invex S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 AMBITO DE APLICACIÓN:

Las Condiciones Generales de Uso, condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.la-maletaroja.com, de la que es titular APOLO CENIT INVEX S.L. (en adelante “la-maletaroja.com” o “LMR”), con domicilio en c/Antonio Machado, nº 23, Local 2 y NIF B66404492, que el cliente o usuario de la web realiza. Todo usuario de la web www.la-maletaroja.com queda vinculado a estas Condiciones, si lleva a cabo uso de la misma.

Debido a la finalidad del sitio web “la-maletaroja.com”, las personas que adquieran sus productos cuentan con la condición de “Cliente”, la cual se adquiere mediante registro. La condición del Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso publicadas en el momento en que se accede a www.la-maletaroja.com.

Las personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien compra on-line, tendrán la condición de Usuarios, y como tal aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidas en estas las condiciones generales y en las de uso, en la medida que les pueda ser de aplicación

Las ventas on-line realizadas desde la web www.la-maletaroja.com están sujetas a estas Condiciones Generales de Venta. Toda compra realizada por nuestros clientes supone la aceptación total y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.

La información y datos registrados en la-maletaroja.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre la-maletaroja.com y sus clientes.

La información contractual se presenta en idioma español.

 

INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Nuestros productos son presentados de forma que el usuario disponga de toda la información necesaria para que pueda conocer todas las características del producto antes de decidir su compra.

En su web la-maletaroja.com ofrece toda la información hábil sobre la disponibilidad de los productos y LMR hará todo lo posible para complacer todos los pedidos de productos de sus clientes.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido, la-maletaroja.com se pondrá en contacto con el cliente para que decida si prefiere comprar otro producto o la devolución de pago realizado. Está devolución se efectuará según la forma de pago realizada, bien sea por transferencia bancaria o bien por retorno del pago de la tarjeta de crédito.

Las ofertas presentadas en nuestra web, son válidas hasta fin de existencias y/o por el periodo de tiempo indicado en cada una de ellas.  

 

PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA

Los pedidos realizados en nuestra web se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del cliente.

El cliente declara conocer y aceptar las Condiciones Generales de Venta en el momento de clicar el botón confirmar durante el proceso de compra, mediante clic en la casilla “He leído y aceptado las condiciones de compra”

Después de la realización y validación de la compra la-maletaroja.com enviará un correo electrónico de confirmación, que contendrá los datos de la misma.

 

PRECIOS

Los precios de venta de nuestros productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido.

En dichos precios está incluido el IVA (no lo está el recargo de equivalencia), pero no incluyen cualquier otro tipo de gasto de envío como puede ser transporte, contra rembolso o aduanas.

En caso de que el pedido sea inferior a 10€, el mismo tendrá un cargo adicional de 2€ por gastos de gestión.

Los gastos de envío son a cargo del cliente. En cualquier caso los gastos consecuencia del contra-reembolso y de aduana son a cargo del cliente. Los usuarios que elijan la forma de pago contra-reembolso, asumirán el gasto de dicho concepto.

La-maletaroja.com se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo. De todos modos, los productos se facturarán de acuerdo con los precios y condiciones en el momento de cursar el pedido, salvo indisponibilidad del mismo.

 

MODALIDADES DE PAGO

Se podrá escoger entre transferencia, tarjeta de crédito o contra-reembolso. La modalidad contra-reembolso no será válida para Canarias, Ceuta y Melilla.

El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido el precio que figure en el Sitio Web, al que se le sumarán los correspondientes gastos de envío y gestión, si procede, mediante transferencia, pago con tarjeta de crédito o contra-reembolso, a escoger por parte del cliente.

Las tarjetas de crédito admitidas son: Visa y Mastercard

La-maletaroja.com podrá poner en cualquier momento otros medios de pago a disposición de sus usuarios.

Los clientes que realicen sus compras en la-maletaroja.com se declaran con plena capacidad legal para utilizar tarjetas de crédito y son responsables que las mismas tengan fondos suficientes para cubrir todos los gastos que resulten de la compra de los productos en la-maletaroja.com. En caso de que el TPV virtual informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

Para la seguridad en el pago por tarjeta se realiza a través de pasarela de pago del BBVA que implementa la tecnología SSL, los datos son transmitidos de forma totalmente segura y son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y/o abusos. La confidencialidad de los datos está totalmente asegurada.

Todo cliente que elija la forma de pago “contra-reembolso” declara entender su significado y se compromete a realizar el pago de su pedido al serle entregado o recogerlo. Si no se cumple esta estipulación LMR se reserva el derecho de reclamar y cobrar todos los gastos generados por el envío, la devolución y el reembolso.

  

ENTREGA DE PRODUCTOS

La entrega de los artículos comprados se considera realiza desde el momento de la puesta a disposición de los productos al cliente, la justificación se materializará por el sistema de control utilizado por el transportista.

La entrega se realizará en la dirección que haya indicado el cliente en el pedido de compra. Junto con los productos se entregará el correspondiente albarán con la descripción de los productos.

El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, así como de la agencia de transportes. Para las Islas Canarias el periodo puede ser de unos 15 días.

Corresponde al destinatario la responsabilidad de comprobar la adecuación del pedido, en el momento de la entrega puede rechazar la entrega si el paquete hubiera sido abierto o tiene indicios manifiestos de deterioro.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Nuestra prioridad es el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que les informamos que todo cliente tiene derecho a desistir de su compra y devolver los productos adquiridos hasta 14 días naturales desde el momento de su recepción. Siempre deberá comunicarse por correo electrónico a atencionclientes@la-maletaroja.com indicando:

  • Número de pedido

  • Fecha de recepción

  • Nombre del consumidor y/o usuario

El derecho de desistimiento no será aplicable a cualquier producto que haya sido usado, que no tenga sus precintos intactos o tenga distintas condiciones a las que se envió.

Una vez recibido el producto y comprobado que no ha sido desprecintado las condiciones son las mismas se procederá a la devolución de las cantidades pagadas por el usuario. Dicha devolución se realizará a elección del cliente de las siguientes formas:

  • Por el mismo medio en que se realizó el pago

  • Mediante el cambio por otros artículos

Este reembolso efectuará en un plazo máximo de 30 días desde la comunicación del cliente, el valor del mismo será igual al precio de compra de los productos retornados y a los gastos de envío de la ida desde la-maletaroja.com al cliente. El reembolso no incluye los posibles gastos de devolución de los productos devueltos desde el cliente hasta la-maletaroja.com, cualesquiera que sean.

 

GARANTIAS

Las productos vendidos se regirán por la legislación vigente y están sujetos a la condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Aquellos productos que hayan sido manipulados, reparados o con indicios de intento de reparación por el comprador o terceras personas quedan excluidos de estás garantías.

No serán aceptadas las devoluciones de productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse por mal uso o uso excesivo, tales como productos de higiene íntima, lencería o de uso intimo (juguetería erótica) salvo que sea por fallo técnico detectado antes de su utilización.

Cuando se detecte un producto defectuoso, se deberá aplicar el procedimiento de devolución:

Antes de realizar cualquier devolución, el usuario debe ponerse en contacto con la-maletaroja.com a través del correo electrónico atencionclientes@la-maletaroja.com, o bien cumplimentando y remitiendo el fichero Excel del “enlace” o bien indicando detallandadamente los siguientes datos en el email

  • Número de pedido

  • Fecha de recepción

  • Cantidad

  • Nombre del consumidor y/o usuario

  • Causa de la no conformidad del producto.

En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto, podrá ser cambiado por otro igual o equivalente.

El consumidor debe informar a la-maletaroja.com en el plazo máximo de 14 días desde que tuvo conocimiento de la no conformidad del producto, siendo responsable de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.

No se considerarán productos defectuosos los artículos que incorporen pilas de serie y estás no funcionen, ya que pueden no ser funcionales por agentes externos, por lo que antes de notificar el producto como defectuoso, deberá comprobarse con pilas nuevas.

El cliente correrá con los gastos de devolución hasta que se dirima la causa del mal funcionamiento del artículo. Bien sea un posible defecto de fábrica del producto o bien un mal uso del mismo.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Las opiniones de nuestro clientes son muy importantes para nosotros, así que para cualquier duda, sugerencia, aclaración, reclamación o consulta sobre nuestros productos o sobre nuestra tienda on-line pueden dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencionclientes@la-maletaroja.com o a los teléfonos de nuestra web en los horarios establecidos.

 

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTAS

La-maletaroja.com se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento, por ello, se recomienda a los clientes leerlas atentamente cuando accedan al sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Los usuarios de la web www.la-maletaroja.com que no estén conformes con las modificaciones de las Condiciones Generales de Venta, deberán notificarlo y dejar de utilizar los servicios de la misma. En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Venta se considerará nulo de pleno derecho, las demás clausulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de las presentes Condiciones Generales.

 

RESPONSABILIDADES Y LEGISLACIÓN APLICABLE

La responsabilidad de la-maletaroja.com en relación a cualquier producto vendido estará limitada, en cualquier caso, al precio de compra de dicho artículo y a las garantías establecidas en la normativa vigente.

La-maletaroja.com no podrá ser considerado responsable de los daños, cualquiera que sea su naturaleza, tanto corporales, materiales como no materiales que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos.

La-maletaroja.com no podrá ser considerado como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en casos de fuerza mayor, perturbación, huelga total o parcial, en particular de los servicios postales, medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio, agotamiento de existencias o de indisponibilidad del producto, ni de las posibles modificaciones de los productos realizadas por los fabricantes.

En caso de litigio el cliente se dirigirá con prioridad a la-maletaroja.com para obtener una solución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de conflictos y controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Barcelona.